کیا کورس 100% آن لائن ہے؟ کیا اسے کسی آف لائن کلاسز کی بھی ضرورت ہے؟
میں کورس کب شروع کر سکتا ہوں؟
+
کوئی بھی ترجیحی کورس کا انتخاب کر سکتا ہے اور بغیر کسی تاخیر کے فوراً شروع کر سکتا ہے۔
کورس اور سیشن کے اوقات کیا ہیں؟
+
چونکہ یہ خالصتاً کورس کا پروگرام ہے، آپ دن کے کسی بھی وقت اور جتنا وقت چاہیں سیکھنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ اگرچہ ہم ایک اچھی طرح سے قائم ڈھانچے اور نظام الاوقات کی پیروی کرتے ہیں، ہم آپ کے لیے بھی ایک معمول کی تجویز کرتے ہیں۔ لیکن یہ آخر کار آپ پر منحصر ہے، جیسا کہ آپ کو سیکھنا ہے۔
جب میرا کورس ختم ہو جائے گا تو کیا ہو گا؟
+
اگر آپ نے کورس مکمل کر لیا ہے، تو آپ مستقبل میں بھی حوالہ کے لیے اس تک زندگی بھر رسائی حاصل کر سکیں گے۔
کیا میں نوٹس اور مطالعہ کا مواد ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہوں؟
+
جی ہاں، آپ دورانیے کے لیے کورس کے مواد تک رسائی اور ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ اور یہاں تک کہ کسی بھی مزید حوالہ کے لیے اس تک زندگی بھر رسائی حاصل کریں۔
کورس کے لیے کن سافٹ ویئر/ٹولز کی ضرورت ہوگی اور میں انہیں کیسے حاصل کرسکتا ہوں؟
+
تمام سافٹ ویئر/ٹولز جن کی آپ کو کورس کے لیے ضرورت ہے تربیت کے دوران اور جب آپ کو ان کی ضرورت ہو گی آپ کے ساتھ شیئر کیے جائیں گے۔
کیا میں ہارڈ کاپی میں سرٹیفکیٹ حاصل کرتا ہوں؟
+
ہاں، آپ سرٹیفکیٹ کی ہارڈ کاپی کے ساتھ ساتھ سافٹ کاپی بھی حاصل کر سکتے ہیں۔
میں ادائیگی کرنے سے قاصر ہوں۔ اب کیا کیا جائے؟
+
آپ مختلف کارڈ یا اکاؤنٹ (شاید کوئی دوست یا خاندان) کے ذریعے ادائیگی کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو ہمیں ای میل کریں۔ info@easyshiksha.com
ادائیگی سے کٹوتی ہو گئی، لیکن اپ ڈیٹ کردہ لین دین کی صورتحال "ناکام" دکھا رہی ہے۔ اب کیا کیا جائے؟
+
کچھ تکنیکی خرابیوں کی وجہ سے ایسا ہو سکتا ہے۔ ایسی صورت میں کٹوتی رقم اگلے 7-10 کام کے دنوں میں بینک اکاؤنٹ میں منتقل کر دی جائے گی۔ عام طور پر بینک آپ کے اکاؤنٹ میں رقم واپس کرنے میں اتنا وقت لیتا ہے۔
ادائیگی کامیاب ہو گئی لیکن یہ اب بھی 'Buy Now' دکھا رہا ہے یا میرے ڈیش بورڈ پر کوئی ویڈیو نہیں دکھا رہا ہے؟ میں کیا کروں؟
+
بعض اوقات، آپ کے EasyShiksha ڈیش بورڈ پر ظاہر ہونے سے آپ کی ادائیگی میں تھوڑی تاخیر ہو سکتی ہے۔ تاہم، اگر مسئلہ 30 منٹ سے زیادہ وقت لے رہا ہے، تو براہ کرم ہمیں اس پر لکھ کر بتائیں info@easyshiksha.com اپنے رجسٹرڈ ای میل آئی ڈی سے، اور ادائیگی کی رسید یا لین دین کی تاریخ کا اسکرین شاٹ منسلک کریں۔ بیک اینڈ سے تصدیق کے فوراً بعد، ہم ادائیگی کی صورتحال کو اپ ڈیٹ کر دیں گے۔
رقم کی واپسی کی پالیسی کیا ہے؟
+
اگر آپ نے اندراج کرایا ہے، اور آپ کو کسی تکنیکی مسئلہ کا سامنا ہے تو آپ رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ لیکن ایک بار سرٹیفکیٹ تیار ہونے کے بعد، ہم اسے واپس نہیں کریں گے۔
کیا میں صرف ایک کورس میں داخلہ لے سکتا ہوں؟
+
جی ہاں! آپ ضرور کر سکتے ہیں۔ اسے شروع کرنے کے لیے، صرف اپنی دلچسپی کے کورس پر کلک کریں اور اندراج کے لیے تفصیلات پُر کریں۔ ادائیگی کرنے کے بعد، آپ سیکھنے کے لیے تیار ہیں۔ اسی کے لیے، آپ ایک سرٹیفکیٹ بھی حاصل کرتے ہیں۔
میرے سوالات اوپر درج نہیں ہیں۔ مجھے مزید مدد کی ضرورت ہے۔
+
برائے مہربانی ہم سے رابطہ کریں: info@easyshiksha.com
