Son Güncelleme: 07 Ağustos 2023 Pazartesi

EasyShiksha'yı kullandığınız için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımıza en iyi çevrimiçi öğrenme deneyimini sunmak için çabalıyoruz. Ancak, geri ödeme talebinde bulunmanız gereken durumlar olabileceğini anlıyoruz. Geri ödemelerin nasıl işlendiğini anlamak için lütfen geri ödeme politikamızı dikkatlice okuyun.

1. Geri Ödeme Uygunluğu:

1.1 Ders Kayıt Ücretleri: Ders kayıt ücretlerinin iadesi aşağıdaki koşullara tabidir:

- 5 Gün İçinde: Bir kursa kaydolduktan sonraki 5 gün içinde geri ödeme talebinde bulunursanız ve kurs içeriğinin ve kurs sertifikasının %10'undan fazlasını tamamlamadıysanız, tam geri ödeme almaya hak kazanırsınız.

- Teknik Sorunlar: Kurs içeriğine erişmenizi engelleyen teknik sorunlarla karşılaşırsanız, kaydolduktan sonraki 15 gün içinde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Geri ödemeyi işleme koymadan önce sorunu araştıracağız.

1.2 Abonelik Planları: Abonelik planlarına ilişkin iadeler aşağıdaki koşullara tabidir:

- 5 Gün İçinde: Aboneliğinizden itibaren 5 gün içinde geri ödeme talebinde bulunursanız ve bu süre zarfında herhangi bir premium özellikten yararlanmadıysanız, tam geri ödeme almaya hak kazanırsınız.

- Teknik Sorunlar: Premium özelliklere erişiminizi engelleyen teknik sorunlar yaşarsanız, abone olduktan sonraki 15 gün içinde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Ekibimiz, geri ödemeyi işleme koymadan önce sorunu değerlendirecektir.

2. İade Süreci:

2.1 İade talebini başlatmak için lütfen yukarıda belirtilen geçerli iade süresi içinde info@easyshiksha.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçin. Tam adınızı, e-posta adresinizi, kurs veya abonelik bilgilerinizi ve iade talebinizin nedenini ekleyin.

2.2 Destek ekibimiz talebinizi inceleyecek ve geri ödemeyi işleme koymak için ek bilgilere ihtiyaç duyabilir.

2.3 İade talebiniz onaylanırsa, iade orijinal ödeme yöntemi kullanılarak işlenecektir. İadenin hesabınıza yansıması için lütfen 10 iş gününe kadar bekleyin.

3. İade Edilemeyen Ürünler:

3.1 Aşağıdakiler dahil olmak üzere bazı ürünler iade edilemez:

- İçeriğinin %10'undan fazlasına erişilen veya tamamlanan dersler.

- Sertifika oluşturulduğunda dersler

- Geçerli iade süresi içerisinde premium özelliklerin kullanıldığı abonelik planları.

4. Bize Ulaşın:

İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin: bilgi@easyshiksha.com.

Lütfen iade politikamızın önceden haber verilmeksizin değişebileceğini unutmayın. Politikayı periyodik olarak gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Bir kursa kaydolarak veya hizmetlerimize abone olarak, iade politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Bu iade politikası en son 07 Ağustos 2023 Pazartesi günü güncellendi.