చివరిగా అప్‌డేట్ చేయబడింది: సోమవారం, ఆగస్టు 07, 2023

ఈజీశిక్షను ఉపయోగించినందుకు ధన్యవాదాలు. మా వినియోగదారులకు అత్యుత్తమ ఆన్‌లైన్ అభ్యాస అనుభవాన్ని అందించడానికి మేము ప్రయత్నిస్తున్నాము. అయితే, మీరు వాపసు కోసం అభ్యర్థించాల్సిన సందర్భాలు ఉండవచ్చని మేము అర్థం చేసుకున్నాము. రీఫండ్‌లు ఎలా ప్రాసెస్ చేయబడతాయో అర్థం చేసుకోవడానికి దయచేసి మా వాపసు విధానాన్ని జాగ్రత్తగా చదవండి.

1. వాపసు అర్హత:

1.1 కోర్సు నమోదు రుసుములు: కోర్సు నమోదు రుసుములకు వాపసు క్రింది షరతులకు లోబడి ఉంటుంది:

- 5 రోజులలోపు: మీరు కోర్సులో నమోదు చేసుకున్న 5 రోజులలోపు వాపసును అభ్యర్థించినట్లయితే మరియు కోర్సు కంటెంట్‌లో 10% కంటే ఎక్కువ పూర్తి చేయనట్లయితే మరియు కోర్సు యొక్క సర్టిఫికేట్ రూపొందించబడకపోతే, మీరు పూర్తి రీఫండ్‌కు అర్హులు.

- సాంకేతిక సమస్యలు: మీరు కోర్సు కంటెంట్‌ను యాక్సెస్ చేయకుండా నిరోధించే సాంకేతిక సమస్యలను ఎదుర్కొంటే, మీరు నమోదు చేసుకున్న 15 రోజులలోపు వాపసు కోసం అభ్యర్థించవచ్చు. వాపసును ప్రాసెస్ చేయడానికి ముందు మేము సమస్యను పరిశోధిస్తాము.

1.2 సభ్యత్వ ప్రణాళికలు: సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్లాన్‌ల రీఫండ్‌లు క్రింది షరతులకు లోబడి ఉంటాయి:

- 5 రోజులలోపు: మీరు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసుకున్న 5 రోజులలోపు రీఫండ్‌ను అభ్యర్థించినట్లయితే మరియు ఈ వ్యవధిలో ఎటువంటి ప్రీమియం ఫీచర్‌లను ఉపయోగించకుంటే, మీరు పూర్తి రీఫండ్‌కు అర్హులు.

- సాంకేతిక సమస్యలు: ప్రీమియం ఫీచర్‌లకు మీ యాక్సెస్‌కు ఆటంకం కలిగించే సాంకేతిక సమస్యలను మీరు ఎదుర్కొంటే, మీరు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసిన 15 రోజులలోపు వాపసు కోసం అభ్యర్థించవచ్చు. వాపసును ప్రాసెస్ చేయడానికి ముందు మా బృందం సమస్యను అంచనా వేస్తుంది.

2. వాపసు ప్రక్రియ:

2.1 వాపసు అభ్యర్థనను ప్రారంభించడానికి, దయచేసి పైన పేర్కొన్న వర్తించే రీఫండ్ వ్యవధిలోపు info@easyshiksha.comలో మా మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించండి. మీ పూర్తి పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, కోర్సు లేదా సబ్‌స్క్రిప్షన్ వివరాలు మరియు వాపసు అభ్యర్థనకు కారణాన్ని చేర్చండి.

2.2 మా మద్దతు బృందం మీ అభ్యర్థనను సమీక్షిస్తుంది మరియు వాపసును ప్రాసెస్ చేయడానికి అదనపు సమాచారం అవసరం కావచ్చు.

2.3 మీ వాపసు అభ్యర్థన ఆమోదించబడితే, అసలు చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగించి వాపసు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది. రీఫండ్ మీ ఖాతాలో ప్రతిబింబించేలా దయచేసి 10 పని దినాల వరకు అనుమతించండి.

3. తిరిగి చెల్లించలేని వస్తువులు:

3.1 కొన్ని అంశాలు తిరిగి చెల్లించబడవు, వీటితో సహా:

- 10% కంటే ఎక్కువ కంటెంట్ యాక్సెస్ చేయబడిన లేదా పూర్తి చేయబడిన కోర్సులు.

- సర్టిఫికేట్ రూపొందించినప్పుడు కోర్సులు

- వర్తించే రీఫండ్ వ్యవధిలో ప్రీమియం ఫీచర్‌లు ఉపయోగించబడిన సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్లాన్‌లు.

4. మమ్మల్ని సంప్రదించండి:

మా వాపసు విధానానికి సంబంధించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనలు ఉంటే, దయచేసి మా మద్దతు బృందాన్ని ఇక్కడ సంప్రదించండి info@easyshiksha.com.

దయచేసి మా వాపసు విధానం ముందస్తు నోటీసు లేకుండా మార్చబడుతుందని గుర్తుంచుకోండి. పాలసీని ఎప్పటికప్పుడు సమీక్షించడం మీ బాధ్యత.

కోర్సులో నమోదు చేసుకోవడం ద్వారా లేదా మా సేవలకు సభ్యత్వం పొందడం ద్వారా, మీరు మా వాపసు విధానాన్ని చదివి, అర్థం చేసుకున్నారని మరియు అంగీకరించారని ధృవీకరిస్తున్నారు.

ఈ రీఫండ్ పాలసీ చివరిగా సోమవారం, ఆగస్టు 07, 2023న అప్‌డేట్ చేయబడింది.