Lär dig ITIL Service Management

*#1 mest populära onlinekurs i datavetenskap* Du kan registrera dig idag och bli certifierad från EasyShiksha &

  • BÄSTSÄLJARE

Lär dig ITIL Service Management Beskrivning

ITIL är ett ramverk som tillhandahåller riktlinjer för bästa praxis för alla aspekter av tjänstehantering från slut till slut. Den täcker ett komplett spektrum av människor, processer, produkter och användning av partners. Nu en dag ITIL praktiseras av nästan alla företag som tillhandahåller IT-tjänster till kunderna.

Denna kurs vänder sig till såväl studenter som yrkesverksamma som vill utveckla färdigheter för ITIL och är en språngbräda till ITIL certifiering.

ITIL hjälper verksamhetschefer och IT-chefer att leverera tjänster till kunderna på ett effektivt sätt och därmed få kundens förtroende och tillfredsställelse.

IT-tjänster håller ett företag igång – så det är ganska viktigt att hantera dem på rätt sätt. Att hantera IT-tjänster väl får det ultimata värdet från tekniken – och gör dig mer produktiv. Att få rätt personer, processer och teknik på plats kommer att möta dina behov – och din kunds behov.

Ämnen du kommer att lära dig

 ITIL-terminologier

Grundläggande service och livscykel

Serviceportföljhantering

Affärsrelationshantering

Behovshantering

Finanshantering

Service Level Agreements (SLA)

Kapacitetshantering

Informationssäkerhetshantering

Leverantörshantering

Projektledning

Change Management

Händelsehantering

Problemhantering

Servicerapportering

 

Vad behöver du för den här kursen?

  • Tillgång till smarttelefon/dator
  • Bra internethastighet (Wifi/3G/4G)
  • Hörlurar/högtalare av bra kvalitet
  • Grundläggande förståelse för engelska
  • Engagemang och självförtroende för att klara alla prov

Praktikstudenters vittnesmål

Relevanta kurser

easyshiksha-märken
Vanliga frågor

F. Är kursen 100 % online? Kräver det några offlineklasser också?

Följande kurs är helt online, och därför finns det inget behov av någon fysisk klassrumssession. Föreläsningarna och uppgifterna kan nås när som helst och var som helst via en smart webb eller mobil enhet.

F. När kan jag börja kursen?

Vem som helst kan välja en föredragen kurs och börja omedelbart utan dröjsmål.

F. Vilka är kurs- och sessionstiderna?

Eftersom detta är ett rent onlinekursprogram kan du välja att lära dig när som helst på dygnet och så länge du vill. Även om vi följer en väletablerad struktur och ett schema, rekommenderar vi en rutin för dig också. Men det beror slutligen på dig, eftersom du måste lära dig.

F.Vad kommer att hända när min kurs är över?

Om du har slutfört kursen skulle du kunna ha tillgång till den hela livet för framtida referens också.

F.Kan jag ladda ner anteckningarna och studiematerialet?

Ja, du kan komma åt och ladda ner innehållet i kursen under hela kursen. Och har till och med livstidsåtkomst till den för ytterligare referens.

F. Vilken programvara/verktyg skulle behövas för kursen och hur kan jag få dem?

All programvara/verktyg som du behöver för kursen kommer att delas med dig under utbildningen när och när du behöver dem.

F. Får jag certifikatet i papperskopia?

Nej, endast en mjuk kopia av certifikatet kommer att tilldelas, som kan laddas ner och skrivas ut vid behov.

F. Jag kan inte göra en betalning. Vad ska man göra nu?

Du kan försöka göra betalningen via ett annat kort eller konto (kanske en vän eller familj). Om problemet kvarstår, maila oss på info@easyshiksha.com

F. Betalningen drogs, men den uppdaterade transaktionsstatusen visar "misslyckades". Vad ska man göra nu?

På grund av vissa tekniska fel kan detta hända. I så fall kommer det dragna beloppet att överföras till bankkontot inom de närmaste 7-10 arbetsdagarna. Normalt tar banken så lång tid att kreditera tillbaka beloppet på ditt konto.

F. Betalningen lyckades men den visar fortfarande "Köp nu" eller visar inga videor på min instrumentpanel? Vad ska jag göra?

Ibland kan det finnas en liten försening i din betalning som återspeglas på din EasyShiksha-instrumentpanel. Men om problemet tar längre tid än 30 minuter, vänligen meddela oss genom att skriva till oss på info@easyshiksha.com från ditt registrerade e-post-ID och bifoga skärmdumpen av betalningskvittot eller transaktionshistoriken. Strax efter verifiering från backend kommer vi att uppdatera betalningsstatusen.

F. Vad är återbetalningspolicyn?

Om du har registrerat dig och står inför något tekniskt problem kan du begära en återbetalning. Men när certifikatet väl har genererats kommer vi inte att återbetala det.

F.Kan jag bara anmäla mig till en enda kurs?

Ja! Det kan du säkert. För att börja detta klickar du bara på kursen av ditt intresse och fyller i uppgifterna för att registrera dig. Du är redo att lära dig när betalningen är gjord. För detsamma får du också ett certifikat.

Mina frågor är inte listade ovan. Jag behöver ytterligare hjälp.

Vänligen kontakta oss på: info@easyshiksha.com

Upplev hastigheten: Nu tillgänglig på mobilen!

Ladda ner EasyShiksha Mobile Apps från Android Play Store, Apple App Store, Amazon App Store och Jio STB.

Nyfiken på att lära dig mer om EasyShikshas tjänster eller behöver hjälp?

Vårt team är alltid här för att samarbeta och lösa alla dina tvivel.

Whatsapp E-postadress Support