Политика рефундирања | ЕасиСхиксха

ЕасиСхиксха политика рефундирања


Последњи пут ажурирано: понедељак, 07. август 2023

Хвала вам што користите ЕасиСхиксха. Трудимо се да нашим корисницима пружимо најбоље искуство учења на мрежи. Међутим, разумемо да можда постоје случајеви у којима ћете можда морати да затражите повраћај средстава. Пажљиво прочитајте нашу политику рефундирања да бисте разумели како се повраћаји обрађују.

1. Право на повраћај средстава:

1.1 Накнаде за упис на курс: Повраћај средстава за уписнине за курс подлеже следећим условима:

- У року од 5 дана: Ако затражите повраћај новца у року од 5 дана од уписа на курс, а нисте завршили више од 10% садржаја курса и сертификата који наравно није генерисан, имате право на потпуни повраћај новца.

- Технички проблеми: Ако наиђете на техничке проблеме који вас спречавају да приступите садржају курса, можете затражити повраћај новца у року од 15 дана од уписа. Истражићемо проблем пре обраде повраћаја средстава.

1.2 Планови претплате: Повраћај средстава за планове претплате подлеже следећим условима:

- У року од 5 дана: Ако затражите повраћај средстава у року од 5 дана од претплате и нисте користили ниједну премијум функцију током овог периода, испуњавате услове за потпуни повраћај средстава.

- Технички проблеми: Ако имате техничке проблеме који вам ометају приступ премијум функцијама, можете затражити повраћај новца у року од 15 дана од претплате. Наш тим ће проценити проблем пре обраде повраћаја средстава.

2. Процес рефундирања:

2.1 Да бисте покренули захтев за повраћај средстава, контактирајте наш тим за подршку на инфо@еасисхиксха.цом у оквиру применљивог периода за повраћај који је горе наведен. Укључите своје пуно име, адресу е-поште, детаље курса или претплате и разлог захтева за повраћај средстава.

2.2 Наш тим за подршку ће прегледати ваш захтев и можда ће захтевати додатне информације за обраду повраћаја средстава.

2.3 Ако ваш захтев за повраћај буде одобрен, повраћај ће бити обрађен оригиналним начином плаћања. Сачекајте до 10 радних дана да се повраћај средстава прикаже на вашем налогу.

3. Неповратне ставке:

3.1 Одређени артикли су неповратни, укључујући:

- Курсеви на којима је приступљено или завршено више од 10% садржаја.

- Курсеви када је генерисан сертификат

– Планови претплате у којима су коришћене премијум функције током важећег периода рефундирања.

4. Контактирајте нас:

Ако имате било каквих питања или недоумица у вези са нашом политиком рефундирања, контактирајте наш тим за подршку на инфо@еасисхиксха.цом.

Имајте на уму да наша политика рефундирања може да се промени без претходног обавештења. Ваша је одговорност да периодично прегледате политику.

Ако се упишете на курс или се претплатите на наше услуге, потврђујете да сте прочитали, разумели и да се слажете са нашом политиком рефундирања.

Ова политика рефундирања је последњи пут ажурирана у понедељак, 07. августа 2023.

Доживите брзину: сада доступно на мобилном уређају!

Преузмите ЕасиСхиксха мобилне апликације из Андроид Плаи продавнице, Аппле Апп Сторе-а, Амазон Апп Сторе-а и Јио СТБ-а.

Желите да сазнате више о услугама ЕасиСхиксха или вам је потребна помоћ?

Наш тим је увек ту да сарађује и одговори на све ваше недоумице.

ВхатсАпп Имеjл Подршка