Nazadnje posodobljeno: ponedeljek, 07. avgust 2023

Hvala, ker uporabljate EasyShiksha. Prizadevamo si zagotoviti najboljšo izkušnjo spletnega učenja za naše uporabnike. Vendar se zavedamo, da boste morda morali zahtevati vračilo denarja. Pozorno preberite naš pravilnik o vračilih, da boste razumeli, kako se obdelujejo vračila.

1. Upravičenost do vračila:

1.1 Vpisnine na tečaj: Za vračila vpisnine na tečaj veljajo naslednji pogoji:

- V 5 dneh: če zahtevate vračilo v 5 dneh po vpisu v tečaj in niste opravili več kot 10 % vsebine tečaja in potrdilo seveda ni ustvarjeno, ste upravičeni do celotnega vračila.

- Tehnične težave: Če naletite na tehnične težave, ki vam preprečujejo dostop do vsebine tečaja, lahko zahtevate vračilo v 15 dneh po vpisu. Pred obdelavo vračila bomo raziskali težavo.

1.2 Naročniški načrti: Za vračila kupnine za naročniške pakete veljajo naslednji pogoji:

- V 5 dneh: če zahtevate vračilo v 5 dneh po naročnini in v tem obdobju niste uporabili nobene premium funkcije, ste upravičeni do celotnega vračila.

- Tehnične težave: če imate tehnične težave, ki ovirajo vaš dostop do premium funkcij, lahko zahtevate vračilo v 15 dneh po naročnini. Naša ekipa bo ocenila težavo pred obdelavo vračila.

2. Postopek vračila:

2.1 Če želite sprožiti zahtevo za vračilo, se obrnite na našo skupino za podporo na info@easyshiksha.com v veljavnem obdobju vračila, navedenem zgoraj. Vključite svoje polno ime, e-poštni naslov, podrobnosti tečaja ali naročnine in razlog za zahtevo za vračilo.

2.2 Naša skupina za podporo bo pregledala vašo zahtevo in morda zahtevala dodatne informacije za obdelavo vračila.

2.3 Če je vaša zahteva za vračilo odobrena, bo vračilo obdelano z uporabo prvotnega načina plačila. Počakajte do 10 delovnih dni, da se vračilo odraža na vašem računu.

3. Predmeti brez možnosti vračila:

3.1 Nekateri predmeti so nepovratni, vključno z:

- Tečaji, pri katerih je bilo dostopanih ali opravljenih več kot 10 % vsebine.

- Tečaji, ko je ustvarjen certifikat

- Naročniški načrti, pri katerih so bile med veljavnim obdobjem vračila uporabljene premijske funkcije.

4. Kontaktirajte nas:

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi z našo politiko vračil, se obrnite na našo ekipo za podporo na info@easyshiksha.com.

Upoštevajte, da se naša politika vračila lahko spremeni brez predhodnega obvestila. Vaša odgovornost je, da politiko redno pregledujete.

Z vpisom v tečaj ali naročanjem na naše storitve potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjali z našo politiko vračila.

Ta politika vračila je bila nazadnje posodobljena v ponedeljek, 07. avgusta 2023.