ITIL ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿੱਖੋ

*#1 ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਾਇੰਸ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਔਨਲਾਈਨ ਕੋਰਸ* ਤੁਸੀਂ ਅੱਜ ਹੀ ਦਾਖਲਾ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ EasyShiksha ਤੋਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

  • ਹਰਮਨ ਪਿਆਰੀ ਪੁਸਤਕ

ITIL ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਰਣਨ ਸਿੱਖੋ

ITIL ਅੰਤ ਤੋਂ ਅੰਤ ਤੱਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂਆਂ 'ਤੇ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਢਾਂਚਾ ਹੈ। ਇਹ ਲੋਕਾਂ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਪੂਰੇ ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਇੱਕ ਦਿਨ ਦਾ ITIL ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਈਟੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਲਗਭਗ ਹਰ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਅਭਿਆਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਇਹ ਕੋਰਸ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਲਈ ਹੈ ਜੋ ਹੁਨਰ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ITIL ਅਤੇ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਕਦਮ ਪੱਥਰ ਹੈ ITIL ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ.

ITIL ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਅਤੇ IT ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।

IT ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਚਲਦੀਆਂ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ – ਇਸ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। IT ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਤੋਂ ਅੰਤਮ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਲਾਭਕਾਰੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਸਹੀ ਲੋਕਾਂ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਥਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ - ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੇਗਾ।

ਵਿਸ਼ੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਖੋਗੇ

 ITIL ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ

ਸੇਵਾ ਦੇ ਮੂਲ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਚੱਕਰ

ਸੇਵਾ ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਵਪਾਰਕ ਸਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਮੰਗ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਸੇਵਾ ਪੱਧਰ ਦੇ ਸਮਝੌਤੇ (SLAs)

ਸਮਰੱਥਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਸਪਲਾਇਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਪ੍ਰਾਜੇਕਟਸ ਸੰਚਾਲਨ

ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਬਦਲੋ

ਇਵੈਂਟ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ

ਸਮੱਸਿਆ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਸੇਵਾ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ

 

ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਕੋਰਸ ਲਈ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

  • ਸਮਾਰਟ ਫ਼ੋਨ/ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ
  • ਚੰਗੀ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸਪੀਡ (ਵਾਈਫਾਈ/3ਜੀ/4ਜੀ)
  • ਚੰਗੀ ਕੁਆਲਿਟੀ ਦੇ ਈਅਰਫੋਨ/ਸਪੀਕਰ
  • ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਦੀ ਮੁੱਢਲੀ ਸਮਝ
  • ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਨੂੰ ਪਾਸ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰਪਣ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ

ਇੰਟਰਨਸ਼ਿਪ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ

ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੋਰਸ

ਆਸਾਨ ਸਿੱਖਿਆ ਬੈਜ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਪ੍ਰ. ਕੀ ਕੋਰਸ 100% ਔਨਲਾਈਨ ਹੈ? ਕੀ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਔਫਲਾਈਨ ਕਲਾਸਾਂ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਹੈ?

ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਕੋਰਸ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਕਿਸੇ ਸਰੀਰਕ ਕਲਾਸਰੂਮ ਸੈਸ਼ਨ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਲੈਕਚਰਾਂ ਅਤੇ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਕਿਤੇ ਵੀ ਸਮਾਰਟ ਵੈੱਬ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਰਾਹੀਂ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਸਵਾਲ. ਮੈਂ ਕੋਰਸ ਕਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਕੋਈ ਵੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਕੋਰਸ ਚੁਣ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਦੇਰੀ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਪ੍ਰ. ਕੋਰਸ ਅਤੇ ਸੈਸ਼ਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਕੀ ਹਨ?

ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਕੋਰਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਦਿਨ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਜਿੰਨੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਚਾਹੋ ਸਿੱਖਣਾ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਥਾਪਿਤ ਢਾਂਚੇ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਰੁਟੀਨ ਦੀ ਵੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਪਰ ਇਹ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿੱਖਣਾ ਹੈ।

ਸਵਾਲ. ਜਦੋਂ ਮੇਰਾ ਕੋਰਸ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਰਸ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਲਈ ਵੀ ਇਸ ਤੱਕ ਜੀਵਨ ਭਰ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ।

ਕੀ ਮੈਂ ਨੋਟਸ ਅਤੇ ਅਧਿਐਨ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਮਿਆਦ ਲਈ ਕੋਰਸ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਸੰਦਰਭ ਲਈ ਇਸ ਤੱਕ ਜੀਵਨ ਭਰ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।

ਪ੍ਰ. ਕੋਰਸ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ/ਟੂਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਕੋਰਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਾਰੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ/ਟੂਲ ਸਿਖਲਾਈ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਪ੍ਰ. ਕੀ ਮੈਂ ਇੱਕ ਹਾਰਡ ਕਾਪੀ ਵਿੱਚ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹਾਂ?

ਨਹੀਂ, ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਦੀ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸਾਫਟ ਕਾਪੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਜੋ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

Q. ਮੈਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ। ਹੁਣ ਕੀ ਕਰੀਏ?

ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੱਖਰੇ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਖਾਤੇ (ਸ਼ਾਇਦ ਕੋਈ ਦੋਸਤ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰ) ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਇਸ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ info@easyshiksha.com

ਪ੍ਰ. ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਪਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ "ਅਸਫ਼ਲ" ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ। ਹੁਣ ਕੀ ਕਰੀਏ?

ਕੁਝ ਤਕਨੀਕੀ ਨੁਕਸ ਕਾਰਨ ਅਜਿਹਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ ਅਗਲੇ 7-10 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਟਰਾਂਸਫਰ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੈਂਕ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।

ਪ੍ਰ. ਭੁਗਤਾਨ ਸਫਲ ਰਿਹਾ ਪਰ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ 'ਹੁਣੇ ਖਰੀਦੋ' ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਮੇਰੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵੀਡੀਓ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ? ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਕਦੇ-ਕਦੇ, ਤੁਹਾਡੇ EasyShiksha ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਿਤ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿੱਚ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ 30 ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਲੈ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਇਸ 'ਤੇ ਲਿਖ ਕੇ ਦੱਸੋ info@easyshiksha.com ਆਪਣੀ ਰਜਿਸਟਰਡ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ ਤੋਂ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਰਸੀਦ ਜਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਇਤਿਹਾਸ ਦਾ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟ ਨੱਥੀ ਕਰੋ। ਬੈਕਐਂਡ ਤੋਂ ਤਸਦੀਕ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗੇ।

Q. ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਕੀ ਹੈ?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਦਾਖਲਾ ਲਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪਰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ।

ਪ੍ਰ. ਕੀ ਮੈਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਕੋਰਸ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਹਾਂ! ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਰੂਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦੇ ਕੋਰਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦਾਖਲਾ ਲੈਣ ਲਈ ਵੇਰਵੇ ਭਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ। ਇਸਦੇ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ.

ਮੇਰੇ ਸਵਾਲ ਉੱਪਰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਮੈਨੂੰ ਹੋਰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: info@easyshiksha.com

ਸਪੀਡ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰੋ: ਹੁਣ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ!

ਐਂਡਰਾਇਡ ਪਲੇ ਸਟੋਰ, ਐਪਲ ਐਪ ਸਟੋਰ, ਅਮੇਜ਼ਨ ਐਪ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਜੀਓ ਐਸਟੀਬੀ ਤੋਂ EasyShiksha ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਸ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ।

EasyShiksha ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਉਤਸੁਕ ਹੋ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?

ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਸ਼ੰਕਿਆਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹੈ।

ਵਟਸਐਪ ਈਮੇਲ ਸਹਿਯੋਗ