ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ | ਆਸਾਨ ਸਿੱਖਿਆ

EasyShiksha ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ


ਆਖਰੀ ਅਪਡੇਟ: ਸੋਮਵਾਰ, ਅਗਸਤ 07, 2023

EasyShiksha ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਵਧੀਆ ਔਨਲਾਈਨ ਸਿਖਲਾਈ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਮੌਕੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕਿ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ।

1. ਰਿਫੰਡ ਯੋਗਤਾ:

1.1 ਕੋਰਸ ਦਾਖਲਾ ਫੀਸ: ਕੋਰਸ ਦਾਖਲਾ ਫੀਸਾਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ:

- 5 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਕੋਰਸ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਲੈਣ ਦੇ 5 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕੋਰਸ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ 10% ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਰਸ ਦਾ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਨਹੀਂ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ।

- ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦੇ: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਰਸ ਸਮੱਗਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਨਾਮਾਂਕਣ ਦੇ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗੇ।

1.2 ਗਾਹਕੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ: ਗਾਹਕੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ:

- 5 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕੀ ਲੈਣ ਦੇ 5 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ।

- ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦੇ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕੀ ਲੈਣ ਦੇ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੇਗੀ।

2. ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ:

2.1 ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਲਾਗੂ ਰਿਫੰਡ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ info@easyshiksha.com 'ਤੇ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਆਪਣਾ ਪੂਰਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਕੋਰਸ ਜਾਂ ਗਾਹਕੀ ਵੇਰਵੇ, ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।

2.2 ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

2.3 ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਮੂਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਿਤ ਹੋਣ ਲਈ 10 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਦਾ ਸਮਾਂ ਦਿਓ।

3. ਨਾ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਵਸਤੂਆਂ:

3.1 ਕੁਝ ਆਈਟਮਾਂ ਗੈਰ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

- ਕੋਰਸ ਜਿੱਥੇ 10% ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਗਰੀ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

- ਕੋਰਸ ਜਦੋਂ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ

- ਗਾਹਕੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਰਿਫੰਡ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।

4. ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

ਜੇਕਰ ਸਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ info@easyshiksha.com.

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਸਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਨੀਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ।

ਕਿਸੇ ਕੋਰਸ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਲੈ ਕੇ ਜਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਲੈ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਿਆ, ਸਮਝਿਆ ਅਤੇ ਉਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ।

ਇਸ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਸੋਮਵਾਰ, 07 ਅਗਸਤ, 2023 ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਸਪੀਡ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰੋ: ਹੁਣ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ!

ਐਂਡਰਾਇਡ ਪਲੇ ਸਟੋਰ, ਐਪਲ ਐਪ ਸਟੋਰ, ਅਮੇਜ਼ਨ ਐਪ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਜੀਓ ਐਸਟੀਬੀ ਤੋਂ EasyShiksha ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਸ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ।

EasyShiksha ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਉਤਸੁਕ ਹੋ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?

ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਸ਼ੰਕਿਆਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹੈ।

ਵਟਸਐਪ ਈਮੇਲ ਸਹਿਯੋਗ