फिर्ता नीति | EasyShiksha

EasyShiksha फिर्ता नीति


पछिल्लो अपडेट: सोमबार, अगस्ट 07, 2023

EasyShiksha प्रयोग गर्नुभएकोमा धन्यवाद। हामी हाम्रा प्रयोगकर्ताहरूका लागि उत्तम अनलाइन सिकाइ अनुभव प्रदान गर्ने प्रयास गर्छौं। यद्यपि, हामीले बुझ्दछौं कि तपाईंले फिर्ताको लागि अनुरोध गर्नु पर्ने अवस्था हुन सक्छ। कसरी फिर्ता प्रशोधन गरिन्छ भनेर बुझ्न कृपया हाम्रो फिर्ता नीति ध्यानपूर्वक पढ्नुहोस्।

1. फिर्ता योग्यता:

१.१ पाठ्यक्रम नामांकन शुल्क: पाठ्यक्रम नामांकन शुल्कको फिर्ता निम्न सर्तहरूको अधीनमा छ:

- 5 दिन भित्र: यदि तपाईंले पाठ्यक्रममा भर्ना भएको 5 दिन भित्र फिर्ताको लागि अनुरोध गर्नुभयो र पाठ्यक्रम सामग्रीको 10% भन्दा बढी पूरा गर्नुभएको छैन र पाठ्यक्रमको प्रमाणपत्र सिर्जना गरिएको छैन भने, तपाईं पूर्ण फिर्ताको लागि योग्य हुनुहुन्छ।

- प्राविधिक समस्याहरू: यदि तपाईंले प्राविधिक समस्याहरू सामना गर्नुभयो जसले तपाईंलाई पाठ्यक्रम सामग्री पहुँच गर्नबाट रोक्छ भने, तपाईंले नामांकनको 15 दिन भित्र फिर्ताको लागि अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ। हामी फिर्ता प्रक्रिया अघि मुद्दा छानबिन गर्नेछौं।

1.2 सदस्यता योजनाहरू: सदस्यता योजनाहरूको लागि फिर्ताहरू निम्न सर्तहरूको अधीनमा छन्:

- 5 दिन भित्र: यदि तपाईंले सदस्यता लिएको 5 दिन भित्र फिर्ताको अनुरोध गर्नुभयो र यस अवधिमा कुनै पनि प्रिमियम सुविधाहरू प्रयोग गर्नुभएको छैन भने, तपाईं पूर्ण फिर्ताको लागि योग्य हुनुहुन्छ।

- प्राविधिक समस्याहरू: यदि तपाइँ प्राविधिक समस्याहरू अनुभव गर्नुहुन्छ जसले तपाइँको प्रिमियम सुविधाहरूमा पहुँचमा बाधा पुर्‍याउँछ भने, तपाइँ सदस्यता लिएको 15 दिन भित्र फिर्ताको लागि अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ। हाम्रो टोलीले फिर्ती प्रक्रिया अघि मुद्दा मूल्याङ्कन गर्नेछ।

२. फिर्ता गर्ने प्रक्रिया:

२.१ फिर्ताको अनुरोध प्रारम्भ गर्न, कृपया माथि तोकिएको लागू फिर्ताको अवधि भित्र info@easyshiksha.com मा हाम्रो समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। तपाईंको पूरा नाम, इमेल ठेगाना, पाठ्यक्रम वा सदस्यता विवरणहरू, र फिर्ती अनुरोधको कारण समावेश गर्नुहोस्।

2.2 हाम्रो समर्थन टोलीले तपाइँको अनुरोधको समीक्षा गर्नेछ र फिर्ती प्रक्रिया गर्न थप जानकारी आवश्यक हुन सक्छ।

2.3 यदि तपाईंको फिर्ताको अनुरोध स्वीकृत भयो भने, फिर्ता रकम मूल भुक्तानी विधि प्रयोग गरी प्रशोधन गरिनेछ। तपाईंको खातामा रिफन्ड प्रतिबिम्बित हुनको लागि कृपया 10 कार्य दिनहरू सम्म अनुमति दिनुहोस्।

3. फिर्ता नहुने वस्तुहरू:

3.1 केहि वस्तुहरू फिर्ता गर्न योग्य छैनन्, सहित:

- पाठ्यक्रमहरू जहाँ सामग्रीको 10% भन्दा बढी पहुँच वा पूरा गरिएको छ।

- प्रमाणपत्र उत्पन्न हुँदा पाठ्यक्रमहरू

- सदस्यता योजनाहरू जहाँ प्रिमियम सुविधाहरू लागू फिर्ताको अवधिमा प्रयोग गरिएको छ।

4. हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्:

यदि तपाइँसँग हाम्रो फिर्ती नीतिको बारेमा कुनै प्रश्न वा चिन्ता छ भने, कृपया हाम्रो समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् info@easyshiksha.com.

कृपया ध्यान दिनुहोस् कि हाम्रो फिर्ती नीति पूर्व सूचना बिना परिवर्तनको विषय हो। समय-समयमा नीतिको समीक्षा गर्नु तपाईंको जिम्मेवारी हो।

पाठ्यक्रममा नामांकन गरेर वा हाम्रा सेवाहरूको सदस्यता लिएर, तपाईंले हाम्रो फिर्ता नीति पढ्नुभएको, बुझ्नुभएको र सहमति जनाउनुभएको कुरा स्वीकार गर्नुहुन्छ।

यो फिर्ता नीति अन्तिम पटक सोमबार, अगस्ट ०७, २०२३ मा अद्यावधिक गरिएको थियो।

गतिको अनुभव लिनुहोस्: अब मोबाइलमा उपलब्ध छ!

एन्ड्रोइड प्ले स्टोर, एप्पल एप स्टोर, अमेजन एप स्टोर, र Jio STB बाट EasyShiksha मोबाइल एप्स डाउनलोड गर्नुहोस्।

EasyShiksha का सेवाहरू बारे थप जान्न उत्सुक हुनुहुन्छ वा सहयोग चाहिन्छ?

हाम्रो टोली सधैं यहाँ छ सहयोग गर्न र तपाईंका सबै शंकाहरूलाई सम्बोधन गर्न।

WhatsApp इमेल समर्थन