Tgħallem ITIL Service Management

*#1 L-aktar Kors Popolari Online fix-Xjenza tal-Kompjuter* Tista' tirreġistra llum u tikseb iċċertifikat minn EasyShiksha &

  • AĦJAR

Tgħallem ITIL Deskrizzjoni tal-Ġestjoni tas-Servizz

ITIL huwa qafas li jipprovdi linji gwida tal-aħjar prattika dwar l-aspetti kollha tal-ġestjoni tas-servizz minn tarf sa tarf. Ikopri spettru sħiħ ta 'nies, proċessi, prodotti u użu ta' msieħba. Issa ġurnata ITIL qed tiġi pprattikata minn kważi kull kumpanija li tipprovdi servizzi tal-IT lill-klijenti.

Dan il-kors huwa għall-istudenti kif ukoll għall-professjonisti li qed ifittxu li jiżviluppaw ħiliet għalihom ITIL u huwa pass lejn ITIL ċertifikazzjoni.

ITIL jgħin lill-maniġers tan-negozju u lill-maniġers tal-IT biex iwasslu servizzi lill-klijenti b'mod effettiv u b'hekk jiksbu l-kunfidenza u s-sodisfazzjon tal-klijent.

Is-servizzi tal-IT iżommu negozju għaddej – għalhekk huwa pjuttost importanti li timmaniġġjahom kif suppost. Il-ġestjoni tajba tas-servizzi tal-IT tikseb il-valur aħħari mit-teknoloġija - u tagħmlek aktar produttiv. Li jkollok in-nies, il-proċessi u t-teknoloġija t-tajba fis-seħħ se tissodisfa l-bżonnijiet tiegħek – u l-ħtiġijiet tal-klijent tiegħek.

Suġġetti li se titgħallem

 Terminoloġiji ITIL

Servizzi Bażiċi u Ċiklu tal-Ħajja

Ġestjoni tal-Portafoll tas-Servizzi

Ġestjoni tar-Relazzjonijiet tan-Negozju

Ġestjoni tad-Domanda

Ġestjoni Finanzjarja

Ftehim tal-Livell tas-Servizz (SLAs)

Ġestjoni tal-Kapaċità

Ġestjoni tas-Sigurtà tal-Informazzjoni

Ġestjoni tal-Fornitur

Ġestjoni tal-Proġett

Ġestjoni tal-Bidla

Avveniment ta 'Ġestjoni

Immaniġġjar tal-Problemi

Rappurtar tas-Servizz

 

X'Għandek Bżonn Għal Dan il-Kors?

  • Aċċess għal Smart Phone/Kompjuter
  • Veloċità Tajba tal-Internet (Wifi/3G/4G)
  • Earphones / Kelliema ta 'Kwalità Tajba
  • Fehim Bażiku tal-Ingliż
  • Dedikazzjoni u Kunfidenza biex tikklerja kwalunkwe eżami

Testimonjanzi ta' Studenti ta' Internship

Korsijiet Rilevanti

badges easyshiksha
Mistoqsijiet Frekwenti

Q.Il-kors huwa 100% onlajn? Jeħtieġ xi klassijiet offline wkoll?

Il-kors li ġej huwa kompletament onlajn, u għalhekk m'hemm l-ebda ħtieġa għal xi sessjoni fiżika fil-klassi. Il-lectures u l-inkarigi jistgħu jiġu aċċessati f'kull ħin u kullimkien permezz ta 'web intelliġenti jew apparat mobbli.

Q.Meta nista' nibda l-kors?

Kulħadd jista' jagħżel kors preferut u jibda immedjatament mingħajr dewmien.

Q.X'inhuma l-ħinijiet tal-kors u s-sessjoni?

Peress li dan huwa programm ta' kors purament onlajn, tista' tagħżel li titgħallem fi kwalunkwe ħin tal-ġurnata u għal kemm trid ħin. Għalkemm insegwu struttura u skeda stabbilita sew, nirrakkomandaw rutina għalik ukoll. Imma finalment jiddependi minnek, kif trid titgħallem.

Q.X'se jiġri meta l-kors tiegħi jintemm?

Jekk tkun lestejt il-kors, tkun tista' jkollok aċċess għal ħajtu għal referenza futura wkoll.

Q.Nista 'niżżel in-noti u l-materjal ta' studju?

Iva, tista' taċċessa u tniżżel il-kontenut tal-kors għal kemm idum. U anke jkollhom aċċess tul il-ħajja għaliha għal kwalunkwe referenza ulterjuri.

Q. Liema softwer/għodda jkunu meħtieġa għall-kors u kif nista' niksebhom?

Is-softwer/għodod kollha li għandek bżonn għall-kors ikunu kondiviżi miegħek waqt it-taħriġ kif u meta jkollok bżonnhom.

Q. Nirċievi ċ-ċertifikat f'kopja stampata?

Le, se tingħata biss kopja artab taċ-ċertifikat, li tista' titniżżel u tiġi stampata, jekk meħtieġ.

Q. Jien ma nistax nagħmel ħlas. X'għandek tagħmel issa?

Tista' tipprova tagħmel il-ħlas permezz ta' kard jew kont differenti (forsi ħabib jew familja). Jekk il-problema tippersisti, ibgħatilna email fuq info@easyshiksha.com

Q. Il-ħlas tnaqqas, iżda l-istatus tat-tranżazzjoni aġġornat qed juri "falla". X'għandek tagħmel issa?

Minħabba xi ħsarat tekniċi, dan jista 'jiġri. F'każ bħal dan l-ammont imnaqqas jiġi trasferit fil-kont bankarju fis-7-10 ijiem tax-xogħol li ġejjin. Normalment il-bank jieħu dan ħafna ħin biex jikkredita l-ammont lura fil-kont tiegħek.

Q. Il-ħlas kien suċċess iżda xorta juri 'Ixtri Issa' jew ma juri l-ebda vidjows fuq id-dashboard tiegħi? X'għandi nagħmel?

Xi drabi, jista 'jkun hemm dewmien żgħir fil-ħlas tiegħek li jirrifletti fuq id-dashboard EasyShiksha tiegħek. Madankollu, jekk il-problema qed tieħu aktar minn 30 minuta, jekk jogħġbok għarrafna billi tikteb lilna fuq info@easyshiksha.com mill-id tal-email irreġistrata tiegħek, u ehmeż il-screenshot tal-irċevuta tal-ħlas jew tal-istorja tat-tranżazzjoni. Ftit wara l-verifika mill-backend, aħna se taġġorna l-istatus tal-ħlas.

Q. X'inhi l-politika ta 'rifużjoni?

Jekk irreġistrajt, u qed tiffaċċja xi problema teknika allura tista' titlob rifużjoni. Iżda ladarba ċ-ċertifikat ikun ġie ġġenerat, aħna m'għandniex nagħtu lura dan.

Q.Nista' nirreġistra biss f'kors wieħed?

Iva! Żgur li tista’. Biex tibda dan, ikklikkja l-kors ta' interess tiegħek u imla d-dettalji biex tirreġistra. Int lest biex titgħallem, ladarba jsir il-ħlas. Għall-istess, taqla 'ċertifikat ukoll.

Il-mistoqsijiet tiegħi mhumiex elenkati hawn fuq. Għandi bżonn aktar għajnuna.

Jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq: info@easyshiksha.com

Esperjenza tal-Veloċità: Issa Disponibbli fuq il-Mowbajl!

Niżżel EasyShiksha Mobile Apps minn Android Play Store, Apple App Store, Amazon App Store, u Jio STB.

Kurjużi biex titgħallem aktar dwar is-servizzi ta' EasyShiksha jew għandek bżonn għajnuna?

It-tim tagħna huwa dejjem hawn biex jikkollabora u jindirizza d-dubji kollha tiegħek.

Whatsapp email sapport