Сүүлд шинэчлэгдсэн: 07 оны 2023-р сарын XNUMX-ны Даваа гараг

EasyShiksha-г ашигласанд баярлалаа. Бид хэрэглэгчдэдээ онлайн сургалтын хамгийн сайн туршлагыг өгөхийг хичээдэг. Гэсэн хэдий ч, та буцаан олголт хүсэх тохиолдол гарч болзошгүйг бид ойлгож байна. Буцаан олголт хэрхэн явагддагийг ойлгохын тулд манай буцаан олголтын бодлогыг анхааралтай уншина уу.

1. Буцаан олголтын эрх:

1.1 Хичээлийн элсэлтийн хураамж: Хичээлийн элсэлтийн хураамжийг дараахь нөхцлөөр буцаан олгоно.

- 5 хоногийн дотор: Хэрэв та сургалтад хамрагдсанаас хойш 5 хоногийн дотор буцаан олголт авах хүсэлт гаргасан бөгөөд сургалтын агуулгын 10%-иас илүүг бөглөөгүй, курсын гэрчилгээ олдоогүй бол бүрэн буцаан олголт авах эрхтэй.

- Техникийн асуудлууд: Хэрэв танд сургалтын агуулгад хандах боломжгүй техникийн асуудал тулгарвал элссэнээс хойш 15 хоногийн дотор төлбөрөө буцаан авах хүсэлт гаргаж болно. Бид буцаан олголтыг боловсруулахаас өмнө асуудлыг судлах болно.

1.2 Захиалгын төлөвлөгөө: Захиалгын төлөвлөгөөний төлбөрийг дараахь нөхцлөөр буцаан олгоно.

- 5 хоногийн дотор: Хэрэв та захиалгаа өгснөөс хойш 5 хоногийн дотор буцаан олголт хүссэн бөгөөд энэ хугацаанд ямар нэгэн дээд зэрэглэлийн функцийг ашиглаагүй бол бүрэн буцаан олголт авах эрхтэй.

- Техникийн асуудлууд: Хэрэв танд дээд зэрэглэлийн функцуудыг ашиглахад тань саад болж буй техникийн асуудал гарвал бүртгүүлснээс хойш 15 хоногийн дотор төлбөрөө буцаан авах хүсэлт гаргаж болно. Манай баг буцаан олголтыг боловсруулахаас өмнө асуудлыг үнэлнэ.

2. Буцаан олголтын үйл явц:

2.1 Төлбөрийг буцаан олгох хүсэлт гаргахын тулд дээр дурдсан буцаан олголтын хугацаанд info@easyshiksha.com хаягаар манай тусламжийн багтай холбогдоно уу. Бүтэн нэр, имэйл хаяг, курс эсвэл захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, буцаан олгох хүсэлтийн шалтгааныг оруулна уу.

2.2 Манай дэмжлэгийн баг таны хүсэлтийг хянаж үзэх бөгөөд буцаан олголтыг боловсруулахын тулд нэмэлт мэдээлэл шаардаж магадгүй.

2.3 Хэрэв таны буцаан олголтын хүсэлт батлагдсан бол буцаан олголтыг анхны төлбөрийн хэрэгслээр гүйцэтгэнэ. Буцаан олголтыг таны дансанд тусгах хүртэл ажлын 10 хүртэл хоногийг зөвшөөрнө үү.

3. Буцаан олгогдохгүй бараа:

3.1 Зарим зүйлийг буцаан олгохгүй, үүнд:

- Агуулгын 10-аас дээш хувь нь хандсан эсвэл дууссан курсууд.

- Сертификат үүсгэсэн курсууд

- Буцаан олголтын хугацаанд дээд зэрэглэлийн функцуудыг ашигласан захиалгын төлөвлөгөө.

4. Бидэнтэй холбоо барина уу:

Хэрэв танд манай буцаан олголтын бодлоготой холбоотой асуулт, эргэлзээ байвал манай дэмжлэгийн багтай холбогдоно уу info@easyshiksha.com.

Манай буцаан олголтын бодлогыг урьдчилан мэдэгдэлгүйгээр өөрчлөх боломжтой гэдгийг анхаарна уу. Бодлогыг үе үе хянаж байх нь таны үүрэг юм.

Сургалтанд бүртгүүлснээр эсвэл манай үйлчилгээнд бүртгүүлснээр та манай төлбөрийг буцаан олгох бодлогыг уншиж, ойлгож, хүлээн зөвшөөрч байгаагаа хүлээн зөвшөөрч байна.

Энэхүү буцаан олголтын бодлогыг хамгийн сүүлд 07 оны 2023-р сарын XNUMX-ны Даваа гарагт шинэчилсэн.