Политика за рефундирање | EasyShiksha

Политика за рефундирање на EasyShiksha


Последно ажурирано: понеделник, 07 август 2023 година

Ви благодариме што го користите EasyShiksha. Ние се стремиме да обезбедиме најдобро онлајн искуство за учење за нашите корисници. Сепак, разбираме дека може да има случаи кога можеби ќе треба да побарате рефундирање. Ве молиме внимателно прочитајте ја нашата политика за рефундирање за да разберете како се обработуваат рефундирањето.

1. Подобност за рефундирање:

1.1 Надоместоци за запишување на курсеви: Враќањето средства за таксите за запишување курсеви подлежи на следниве услови:

- Во рок од 5 дена: Ако побарате рефундирање во рок од 5 дена од запишувањето на курсот и не сте завршиле повеќе од 10% од содржината на курсот и сертификатот, се разбира, не се генерирани, имате право на целосна рефундација.

- Технички проблеми: Ако наидете на технички проблеми што ве спречуваат да пристапите до содржината на курсот, може да побарате враќање на средствата во рок од 15 дена од уписот. Ќе го истражиме проблемот пред да го обработиме рефундирањето.

1.2 Планови за претплата: Рефундацијата за претплатите е предмет на следниве услови:

- Во рок од 5 дена: ако побарате рефундирање во рок од 5 дена од претплатата и не сте користеле никакви премиум функции во овој период, имате право на целосна рефундација.

- Технички проблеми: Ако искусите технички проблеми што го попречуваат вашиот пристап до премиум функциите, може да побарате враќање на средствата во рок од 15 дена од претплатата. Нашиот тим ќе го процени проблемот пред да го обработи рефундирањето.

2. Процес на рефундирање:

2.1 За да започнете барање за рефундирање, ве молиме контактирајте го нашиот тим за поддршка на info@easyshiksha.com во рамките на важечкиот период за рефундирање наведен погоре. Вклучете го вашето целосно име, адреса на е-пошта, детали за курсот или претплатата и причината за барањето за рефундирање.

2.2 Нашиот тим за поддршка ќе го разгледа вашето барање и може да бара дополнителни информации за да го обработи рефундирањето.

2.3 Ако вашето барање за рефундирање е одобрено, рефундирањето ќе се обработи со оригиналниот начин на плаќање. Оставете до 10 работни дена за рефундирањето да се прикаже на вашата сметка.

3. Предмети кои не се враќаат:

3.1 Одредени ставки не се враќаат, вклучувајќи:

- Курсеви каде што е пристапено или завршено повеќе од 10% од содржината.

- Курсеви кога се генерира сертификат

- Планови за претплата каде што се користени премиум функции за време на важечкиот период за рефундирање.

4. Контактирајте не:

Ако имате какви било прашања или проблеми во врска со нашата политика за рефундирање, ве молиме контактирајте го нашиот тим за поддршка на info@easyshiksha.com.

Ве молиме имајте предвид дека нашата политика за рефундирање е предмет на промена без претходна најава. Ваша одговорност е периодично да ја прегледувате политиката.

Со запишување на курс или претплата на нашите услуги, потврдувате дека сте прочитале, разбрале и се согласиле со нашата политика за рефундирање.

Оваа политика за рефундирање последен пат беше ажурирана во понеделник, 07 август 2023 година.

Искусете ја брзината: сега е достапна на мобилен телефон!

Преземете ги апликациите за мобилни уреди EasyShiksha од Android Play Store, Apple App Store, Amazon App Store и Jio STB.

Љубопитни сте да дознаете повеќе за услугите на EasyShiksha или ви треба помош?

Нашиот тим е секогаш тука да соработува и да одговори на сите ваши сомнежи.

WhatsApp Е-пошта Поддршка