Pēdējo reizi atjaunināts: pirmdien, 07. gada 2023. augustā

Paldies, ka izmantojāt EasyShiksha. Mēs cenšamies saviem lietotājiem nodrošināt vislabāko tiešsaistes mācību pieredzi. Tomēr mēs saprotam, ka var būt gadījumi, kad jums var būt nepieciešams pieprasīt atmaksu. Lūdzu, rūpīgi izlasiet mūsu atmaksas politiku, lai saprastu, kā tiek apstrādāta atmaksa.

1. Tiesības uz atmaksu:

1.1. Maksas par dalību kursā: uz kursu dalības maksas atmaksu attiecas šādi nosacījumi:

- 5 dienu laikā: ja pieprasāt naudas atmaksu 5 dienu laikā pēc reģistrēšanās kursā un neesat pabeidzis vairāk nekā 10% no kursa satura un sertifikāta, kas nav izveidots, jums ir tiesības uz pilnu naudas atmaksu.

- Tehniskas problēmas: ja rodas tehniskas problēmas, kuru dēļ nevarat piekļūt kursa saturam, varat pieprasīt naudas atmaksu 15 dienu laikā pēc reģistrācijas. Pirms atmaksas apstrādes mēs izmeklēsim problēmu.

1.2 Abonēšanas plāni: Atmaksa par abonēšanas plāniem ir pakļauta šādiem nosacījumiem:

- 5 dienu laikā: ja pieprasāt atmaksu 5 dienu laikā pēc abonēšanas un šajā periodā neesat izmantojis nekādas papildu funkcijas, jums ir tiesības uz pilnu atmaksu.

- Tehniskas problēmas: ja rodas tehniskas problēmas, kas kavē piekļuvi premium funkcijām, varat pieprasīt naudas atmaksu 15 dienu laikā pēc abonēšanas. Mūsu komanda izvērtēs problēmu pirms atmaksas apstrādes.

2. Atmaksas process:

2.1. Lai sāktu atmaksas pieprasījumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu pa e-pastu info@easyshiksha.com iepriekš norādītajā piemērojamā atmaksas periodā. Iekļaujiet savu pilnu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, informāciju par kursu vai abonementu un atmaksas pieprasījuma iemeslu.

2.2. Mūsu atbalsta komanda izskatīs jūsu pieprasījumu un var pieprasīt papildu informāciju, lai apstrādātu atmaksu.

2.3. Ja jūsu atmaksas pieprasījums tiks apstiprināts, atmaksa tiks apstrādāta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Lūdzu, uzgaidiet līdz 10 darbadienām, līdz atmaksa tiks atspoguļota jūsu kontā.

3. Neatmaksājamas preces:

3.1. Noteiktas preces nav atmaksājamas, tostarp:

- Kursi, kuros ir piekļūts vai pabeigts vairāk nekā 10% no satura.

- Kursi, kad tiek ģenerēts sertifikāts

- Abonēšanas plāni, kuros piemērojamajā atmaksas periodā ir izmantotas papildu funkcijas.

4. Sazinieties ar mums:

Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības par mūsu atmaksas politiku, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu pa e-pastu info@easyshiksha.com.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mūsu atmaksas politika var tikt mainīta bez iepriekšēja brīdinājuma. Jūsu pienākums ir periodiski pārskatīt politiku.

Reģistrējoties kursiem vai abonējot mūsu pakalpojumus, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekritis mūsu atmaksas politikai.

Šī atmaksas politika pēdējo reizi tika atjaunināta pirmdien, 07. gada 2023. augustā.