ITIL सेवा प्रबंधन सीखें

*#1 कंप्यूटर विज्ञान में सबसे लोकप्रिय ऑनलाइन कोर्स* आप आज ही नामांकन कर सकते हैं और EasyShiksha से प्रमाणित हो सकते हैं

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ITIL सेवा प्रबंधन विवरण जानें

आईटीआईएल यह एक ऐसा ढांचा है जो एंड टू एंड सेवा प्रबंधन के सभी पहलुओं पर सर्वोत्तम अभ्यास दिशानिर्देश प्रदान करता है। यह लोगों, प्रक्रियाओं, उत्पादों और भागीदारों के उपयोग के पूरे स्पेक्ट्रम को कवर करता है। आजकल आईटीआईएल ग्राहकों को आईटी सेवाएं प्रदान करने वाली लगभग हर कंपनी द्वारा इसका अभ्यास किया जा रहा है।

यह पाठ्यक्रम छात्रों के साथ-साथ उन पेशेवरों के लिए भी है जो कौशल विकसित करना चाहते हैं। आईटीआईएल और यह एक कदम है आईटीआईएल प्रमाणीकरण।

आईटीआईएल यह व्यवसाय प्रबंधकों और आईटी प्रबंधकों को ग्राहकों को प्रभावी तरीके से सेवाएं प्रदान करने में मदद करता है, जिससे ग्राहकों का विश्वास और संतुष्टि बढ़ती है।

आईटी सेवाएं व्यवसाय को चालू रखती हैं - इसलिए उन्हें ठीक से प्रबंधित करना बहुत महत्वपूर्ण है। आईटी सेवाओं को अच्छी तरह से प्रबंधित करने से तकनीक से अंतिम मूल्य प्राप्त होता है - और आप अधिक उत्पादक बनते हैं। सही लोगों, प्रक्रियाओं और तकनीक को जगह पर लाने से आपकी ज़रूरतें पूरी होंगी - और आपके ग्राहकों की ज़रूरतें भी।

वे विषय जो आप सीखेंगे

 आईटीआईएल शब्दावली

सेवा मूल बातें और जीवनचक्र

सेवा पोर्टफोलियो प्रबंधन

व्यापार संबंध प्रबंधन

मांग प्रबन्धन

वित्तीय प्रबंधन

सेवा स्तर समझौते (एसएलए)

क्षमता प्रबंधन

सूचना सुरक्षा प्रबंधन

आपूर्ति प्रबंधन

परियोजना प्रबंधन

परिवर्तन प्रबंधन

इवेंट मैनेजमेंट

समस्या प्रबंधन

सेवा रिपोर्टिंग

 

इस कोर्स के लिए आपको क्या चाहिए?

  • स्मार्ट फोन / कंप्यूटर तक पहुंच
  • अच्छी इंटरनेट स्पीड (वाईफाई/3जी/4जी)
  • अच्छी गुणवत्ता वाले इयरफ़ोन / स्पीकर
  • अंग्रेजी की बुनियादी समझ
  • किसी भी परीक्षा को पास करने के लिए समर्पण और आत्मविश्वास

इंटर्नशिप छात्र प्रशंसापत्र

प्रासंगिक पाठ्यक्रम

easyshiksha बैज
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न: क्या यह कोर्स 100% ऑनलाइन है? क्या इसके लिए किसी ऑफ़लाइन क्लास की भी आवश्यकता है?

निम्नलिखित पाठ्यक्रम पूरी तरह से ऑनलाइन है, और इसलिए किसी भी भौतिक कक्षा सत्र की आवश्यकता नहीं है। व्याख्यान और असाइनमेंट को स्मार्ट वेब या मोबाइल डिवाइस के माध्यम से कभी भी और कहीं भी एक्सेस किया जा सकता है।

प्रश्न: मैं पाठ्यक्रम कब शुरू कर सकता हूँ?

कोई भी व्यक्ति अपना पसंदीदा कोर्स चुन सकता है और बिना किसी देरी के तुरंत शुरू कर सकता है।

प्रश्न: पाठ्यक्रम और सत्र का समय क्या है?

चूंकि यह पूरी तरह से ऑनलाइन कोर्स प्रोग्राम है, इसलिए आप दिन के किसी भी समय और जितना चाहें उतना समय सीखने का विकल्प चुन सकते हैं। हालाँकि हम एक अच्छी तरह से स्थापित संरचना और शेड्यूल का पालन करते हैं, हम आपके लिए एक रूटीन की भी सलाह देते हैं। लेकिन यह अंततः आप पर निर्भर करता है, क्योंकि आपको सीखना है।

प्रश्न: जब मेरा कोर्स समाप्त हो जाएगा तो क्या होगा?

यदि आपने पाठ्यक्रम पूरा कर लिया है, तो आप भविष्य में संदर्भ के लिए आजीवन इसका उपयोग कर सकेंगे।

प्रश्न: क्या मैं नोट्स और अध्ययन सामग्री डाउनलोड कर सकता हूँ?

हां, आप पाठ्यक्रम की अवधि के लिए इसकी सामग्री तक पहुंच और डाउनलोड कर सकते हैं। और यहां तक ​​कि किसी भी आगे के संदर्भ के लिए आजीवन पहुंच भी रख सकते हैं।

प्रश्न: पाठ्यक्रम के लिए कौन से सॉफ्टवेयर/उपकरण की आवश्यकता होगी और मैं उन्हें कैसे प्राप्त कर सकता हूं?

पाठ्यक्रम के लिए आवश्यक सभी सॉफ्टवेयर/उपकरण प्रशिक्षण के दौरान आपके साथ साझा किए जाएंगे, जब भी आपको उनकी आवश्यकता होगी।

प्रश्न: क्या मुझे प्रमाणपत्र हार्ड कॉपी में मिलेगा?

नहीं, प्रमाण पत्र की केवल सॉफ्ट कॉपी ही प्रदान की जाएगी, जिसे आवश्यकता पड़ने पर डाउनलोड करके प्रिंट किया जा सकता है।

प्र. मैं भुगतान करने में असमर्थ हूँ। अब क्या करूँ?

आप किसी दूसरे कार्ड या खाते (शायद किसी मित्र या परिवार के सदस्य) के ज़रिए भुगतान करने का प्रयास कर सकते हैं। अगर समस्या बनी रहती है, तो हमें ईमेल करें info@easyshiksha.com

प्र. भुगतान कट गया, लेकिन अपडेटेड ट्रांजेक्शन स्टेटस "विफल" दिखा रहा है। अब क्या करें?

कुछ तकनीकी खराबी के कारण ऐसा हो सकता है। ऐसे मामले में काटी गई राशि अगले 7-10 कार्य दिवसों में बैंक खाते में ट्रांसफर कर दी जाएगी। आम तौर पर बैंक को आपके खाते में राशि वापस जमा करने में इतना समय लगता है।

प्रश्न: भुगतान सफल रहा लेकिन अभी भी 'अभी खरीदें' दिखा रहा है या मेरे डैशबोर्ड पर कोई वीडियो नहीं दिखा रहा है? मुझे क्या करना चाहिए?

कभी-कभी, आपके EasyShiksha डैशबोर्ड पर आपके भुगतान में थोड़ी देरी दिखाई दे सकती है। हालाँकि, अगर समस्या 30 मिनट से अधिक समय ले रही है, तो कृपया हमें इस पते पर लिखकर बताएं info@easyshiksha.com अपनी पंजीकृत ईमेल आईडी से भुगतान रसीद या लेनदेन इतिहास का स्क्रीनशॉट संलग्न करें। बैकएंड से सत्यापन के तुरंत बाद, हम भुगतान स्थिति को अपडेट कर देंगे।

प्रश्न: रिफंड नीति क्या है?

यदि आपने नामांकन करा लिया है और आपको कोई तकनीकी समस्या आ रही है तो आप धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। लेकिन एक बार प्रमाणपत्र बन जाने के बाद, हम धनवापसी नहीं करेंगे।

प्रश्न: क्या मैं केवल एक ही पाठ्यक्रम में नामांकन ले सकता हूं?

हाँ! आप ज़रूर कर सकते हैं। इसे शुरू करने के लिए, बस अपनी रुचि के कोर्स पर क्लिक करें और नामांकन के लिए विवरण भरें। भुगतान करने के बाद, आप सीखने के लिए तैयार हैं। इसके लिए, आपको एक प्रमाणपत्र भी मिलता है।

मेरे प्रश्न ऊपर सूचीबद्ध नहीं हैं। मुझे और सहायता की आवश्यकता है।

कृपया हमसे सम्पर्क करें यहां: info@easyshiksha.com

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क्या आप EasyShiksha की सेवाओं के बारे में अधिक जानने के लिए उत्सुक हैं या आपको सहायता की आवश्यकता है?

हमारी टीम हमेशा सहयोग करने और आपकी सभी शंकाओं का समाधान करने के लिए मौजूद है।

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