ITIL સર્વિસ મેનેજમેન્ટ શીખો

*#1 કોમ્પ્યુટર સાયન્સનો સૌથી લોકપ્રિય ઓનલાઈન કોર્સ* તમે આજે જ નોંધણી કરાવી શકો છો અને EasyShiksha થી પ્રમાણિત મેળવી શકો છો.

  • શ્રેષ્ઠ વિક્રેતા

ITIL સર્વિસ મેનેજમેન્ટનું વર્ણન જાણો

ITIL અંતથી અંત સુધી સેવા વ્યવસ્થાપનના તમામ પાસાઓ પર શ્રેષ્ઠ અભ્યાસ માર્ગદર્શિકા પ્રદાન કરતું માળખું છે. તે લોકો, પ્રક્રિયાઓ, ઉત્પાદનો અને ભાગીદારોના ઉપયોગના સંપૂર્ણ સ્પેક્ટ્રમને આવરી લે છે. હવે એક દિવસ ITIL ગ્રાહકોને IT સેવાઓ પ્રદાન કરતી લગભગ દરેક કંપની દ્વારા પ્રેક્ટિસ કરવામાં આવે છે.

આ કોર્સ વિદ્યાર્થીઓ માટે તેમજ કૌશલ્ય વિકસાવવા માંગતા વ્યાવસાયિકો માટે છે ITIL અને એક પગથિયું છે ITIL પ્રમાણપત્ર

ITIL બિઝનેસ મેનેજરો અને આઇટી મેનેજરોને અસરકારક રીતે ગ્રાહકોને સેવાઓ પહોંચાડવામાં મદદ કરે છે અને તેથી ગ્રાહકનો વિશ્વાસ અને સંતોષ પ્રાપ્ત કરે છે.

IT સેવાઓ વ્યવસાયને ચાલુ રાખે છે – તેથી તેનું યોગ્ય રીતે સંચાલન કરવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. IT સેવાઓનું સારી રીતે સંચાલન કરવું એ ટેક્નોલોજીમાંથી અંતિમ મૂલ્ય મેળવે છે – અને તમને વધુ ઉત્પાદક બનાવે છે. યોગ્ય લોકો, પ્રક્રિયાઓ અને ટેક્નોલોજીને સ્થાને મેળવવાથી તમારી જરૂરિયાતો - અને તમારા ગ્રાહકની જરૂરિયાતો પૂરી થશે.

વિષયો તમે શીખી શકશો

 ITIL પરિભાષા

સેવાની મૂળભૂત બાબતો અને જીવનચક્ર

સેવા પોર્ટફોલિયો મેનેજમેન્ટ

બિઝનેસ રિલેશનશિપ મેનેજમેન્ટ

ડિમાન્ડ મેનેજમેન્ટ

નાણાકીય વ્યવસ્થાપન

સર્વિસ લેવલ એગ્રીમેન્ટ્સ (SLAs)

ક્ષમતા સંચાલન

માહિતી સુરક્ષા વ્યવસ્થાપન

સપ્લાયર મેનેજમેન્ટ

યોજના સંચાલન

મેનેજમેન્ટ બદલો

ઇવેન્ટ મેનેજમેન્ટ

સમસ્યા મેનેજમેન્ટ

સેવા અહેવાલ

 

આ કોર્સ માટે તમારે શું જોઈએ છે?

  • સ્માર્ટ ફોન / કમ્પ્યુટરની ઍક્સેસ
  • સારી ઈન્ટરનેટ સ્પીડ (Wifi/3G/4G)
  • સારી ગુણવત્તાના ઇયરફોન / સ્પીકર્સ
  • અંગ્રેજીની મૂળભૂત સમજ
  • કોઈપણ પરીક્ષા પાસ કરવા માટે સમર્પણ અને આત્મવિશ્વાસ

ઇન્ટર્નશિપ વિદ્યાર્થીઓ પ્રશંસાપત્રો

સંબંધિત અભ્યાસક્રમો

સરળશિક્ષા બેજ
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

પ્ર. શું કોર્સ 100% ઓનલાઈન છે? શું તેને કોઈ ઑફલાઇન વર્ગોની પણ જરૂર છે?

નીચેનો અભ્યાસક્રમ સંપૂર્ણપણે ઓનલાઈન છે, અને તેથી કોઈ ભૌતિક વર્ગખંડ સત્રની જરૂર નથી. લેક્ચર્સ અને અસાઇનમેન્ટ્સ સ્માર્ટ વેબ અથવા મોબાઇલ ડિવાઇસ દ્વારા ગમે ત્યારે અને ગમે ત્યાં એક્સેસ કરી શકાય છે.

પ્ર. હું કોર્સ ક્યારે શરૂ કરી શકું?

કોઈપણ વ્યક્તિ પસંદગીનો અભ્યાસક્રમ પસંદ કરી શકે છે અને કોઈપણ વિલંબ કર્યા વિના તરત જ શરૂ કરી શકે છે.

પ્ર. અભ્યાસક્રમ અને સત્રનો સમય શું છે?

આ એક સંપૂર્ણ ઑનલાઇન કોર્સ પ્રોગ્રામ હોવાથી, તમે દિવસના કોઈપણ સમયે અને તમે ઇચ્છો તેટલા સમય માટે શીખવાનું પસંદ કરી શકો છો. જો કે અમે એક સુસ્થાપિત માળખું અને સમયપત્રકને અનુસરીએ છીએ, અમે તમારા માટે પણ નિયમિત ભલામણ કરીએ છીએ. પરંતુ તે આખરે તમારા પર નિર્ભર છે, કારણ કે તમારે શીખવું પડશે.

પ્ર. જ્યારે મારો અભ્યાસક્રમ પૂરો થશે ત્યારે શું થશે?

જો તમે કોર્સ પૂર્ણ કર્યો હોય, તો ભવિષ્યમાં સંદર્ભ માટે પણ તમે તેને આજીવન ઍક્સેસ મેળવી શકશો.

પ્ર. શું હું નોંધો અને અભ્યાસ સામગ્રી ડાઉનલોડ કરી શકું?

હા, તમે અવધિ માટે કોર્સની સામગ્રીને ઍક્સેસ અને ડાઉનલોડ કરી શકો છો. અને કોઈપણ વધુ સંદર્ભ માટે તેની આજીવન ઍક્સેસ પણ છે.

પ્ર. કોર્સ માટે કયા સોફ્ટવેર/ટૂલ્સની જરૂર પડશે અને હું તે કેવી રીતે મેળવી શકું?

તમને કોર્સ માટે જરૂરી તમામ સોફ્ટવેર/ટૂલ્સ તાલીમ દરમિયાન તમારી સાથે શેર કરવામાં આવશે જ્યારે તમને તેમની જરૂર પડશે.

પ્ર. શું મને હાર્ડ કોપીમાં પ્રમાણપત્ર મળે છે?

ના, પ્રમાણપત્રની માત્ર સોફ્ટ કોપી આપવામાં આવશે, જે જરૂરી હોય તો ડાઉનલોડ અને પ્રિન્ટ કરી શકાય છે.

પ્ર. હું ચુકવણી કરવામાં અસમર્થ છું. હવે શું કરવું?

તમે અલગ કાર્ડ અથવા એકાઉન્ટ (કદાચ કોઈ મિત્ર અથવા કુટુંબ) દ્વારા ચુકવણી કરવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો. જો સમસ્યા યથાવત્ રહે, તો અમને ઇમેઇલ કરો info@easyshiksha.com

પ્ર. ચુકવણી બાદ કરવામાં આવી છે, પરંતુ અપડેટ કરેલ વ્યવહારની સ્થિતિ "નિષ્ફળ" દર્શાવે છે. હવે શું કરવું?

કેટલીક ટેકનિકલ ખામીઓને કારણે આવું થઈ શકે છે. આવા કિસ્સામાં કાપવામાં આવેલી રકમ આગામી 7-10 કાર્યકારી દિવસોમાં બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે. સામાન્ય રીતે બેંક તમારા ખાતામાં રકમ પાછી જમા કરવામાં આટલો સમય લે છે.

પ્ર. ચુકવણી સફળ રહી હતી પરંતુ તે હજુ પણ 'હવે ખરીદો' બતાવે છે કે મારા ડેશબોર્ડ પર કોઈ વિડિયો બતાવતો નથી? મારે શું કરવું જોઈએ?

અમુક સમયે, તમારા EasyShiksha ડેશબોર્ડ પર પ્રતિબિંબિત થતા તમારી ચુકવણીમાં થોડો વિલંબ થઈ શકે છે. જો કે, જો સમસ્યા 30 મિનિટથી વધુ સમય લેતી હોય, તો કૃપા કરીને અમને અહીં લખીને જણાવો info@easyshiksha.com તમારા રજિસ્ટર્ડ ઈમેલ આઈડી પરથી, અને ચુકવણીની રસીદ અથવા વ્યવહાર ઇતિહાસનો સ્ક્રીનશોટ જોડો. બેકએન્ડથી ચકાસણી કર્યા પછી તરત જ, અમે ચુકવણીની સ્થિતિ અપડેટ કરીશું.

પ્ર. રિફંડ પોલિસી શું છે?

જો તમે નોંધણી કરાવી હોય, અને કોઈપણ તકનીકી સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યાં હોય, તો તમે રિફંડની વિનંતી કરી શકો છો. પરંતુ એકવાર પ્રમાણપત્ર જનરેટ થઈ જાય, અમે તેને રિફંડ કરીશું નહીં.

પ્ર. શું હું ફક્ત એક જ કોર્સમાં પ્રવેશ મેળવી શકું?

હા! તમે ચોક્કસ કરી શકો છો. આ શરૂ કરવા માટે, ફક્ત તમારી રુચિના કોર્સ પર ક્લિક કરો અને નોંધણી માટે વિગતો ભરો. એકવાર ચુકવણી થઈ જાય, તમે શીખવા માટે તૈયાર છો. તેના માટે, તમે પ્રમાણપત્ર પણ મેળવો છો.

મારા પ્રશ્નો ઉપર સૂચિબદ્ધ નથી. મને વધુ મદદની જરૂર છે.

કૃપા કરીને અમારો અહીં સંપર્ક કરો: info@easyshiksha.com

ઝડપનો અનુભવ કરો: હવે મોબાઇલ પર ઉપલબ્ધ!

એન્ડ્રોઇડ પ્લે સ્ટોર, એપલ એપ સ્ટોર, એમેઝોન એપ સ્ટોર અને Jio STB પરથી EasyShiksha મોબાઇલ એપ્સ ડાઉનલોડ કરો.

EasyShiksha ની સેવાઓ વિશે વધુ જાણવા માટે ઉત્સુક છો અથવા સહાયની જરૂર છે?

અમારી ટીમ હંમેશા સહયોગ કરવા અને તમારી બધી શંકાઓને દૂર કરવા માટે અહીં છે.

Whatsapp ઇમેઇલ આધાર