آیا دوره 100% آنلاین است؟ آیا به کلاس های آفلاین هم نیاز دارد؟
چه زمانی می توانم دوره را شروع کنم؟
+
هر کسی می تواند یک دوره ترجیحی را انتخاب کند و بلافاصله بدون هیچ تاخیری شروع کند.
زمان برگزاری دوره و جلسات چیست؟
+
از آنجایی که این یک برنامه صرفاً درسی است، می‌توانید در هر زمانی از روز و برای زمانی که می‌خواهید یاد بگیرید. اگرچه ما از یک ساختار و برنامه به خوبی تثبیت شده پیروی می کنیم، اما یک روال را به شما نیز توصیه می کنیم. اما در نهایت به شما بستگی دارد، زیرا باید یاد بگیرید.
وقتی دوره من تمام شد چه اتفاقی می افتد؟
+
اگر دوره را به پایان رسانده اید، می توانید برای مراجعات بعدی نیز مادام العمر به آن دسترسی داشته باشید.
آیا می توانم یادداشت ها و مطالب مطالعه را دانلود کنم؟
+
بله، شما می توانید برای مدت زمان مورد نظر به محتوای دوره دسترسی داشته باشید و آن را دانلود کنید. و حتی برای هر مرجع بیشتر به آن دسترسی مادام العمر داشته باشید.
چه نرم افزار/ابزاری برای دوره مورد نیاز است و چگونه می توانم آنها را دریافت کنم؟
+
تمام نرم افزارها/ابزارهایی که برای دوره نیاز دارید در طول آموزش در صورت نیاز و در صورت نیاز با شما به اشتراک گذاشته می شود.
آیا گواهی را به صورت چاپی دریافت می کنم؟
+
بله، شما همچنین می توانید یک نسخه چاپی گواهینامه و همچنین نسخه نرم افزاری دریافت کنید.
من قادر به پرداخت نیستم حالا چه باید کرد؟
+
می توانید سعی کنید پرداخت را از طریق کارت یا حساب دیگری (شاید یکی از دوستان یا خانواده) انجام دهید. اگر مشکل ادامه داشت، به ما ایمیل بزنید info@easyshiksha.com
پرداخت کسر شد، اما وضعیت تراکنش به‌روزرسانی شده «شکست خورده» را نشان می‌دهد. حالا چه باید کرد؟
+
به دلیل برخی نقص های فنی، ممکن است این اتفاق بیفتد. در این صورت مبلغ کسر شده طی 7 تا 10 روز کاری آینده به حساب بانکی واریز خواهد شد. معمولاً بانک این مقدار زمان را صرف می کند تا مبلغ را به حساب شما بازگرداند.
پرداخت با موفقیت انجام شد اما همچنان «اکنون بخرید» را نشان می‌دهد یا هیچ ویدیویی در داشبورد من نشان نمی‌دهد؟ چه کار کنم؟
+
گاهی اوقات، ممکن است تاخیر جزئی در پرداخت شما در داشبورد EasyShiksha شما منعکس شود. با این حال، اگر مشکل بیش از 30 دقیقه طول کشید، لطفاً از طریق مکاتبه با ما به ما اطلاع دهید info@easyshiksha.com از شناسه ایمیل ثبت شده خود، و اسکرین شات رسید پرداخت یا سابقه تراکنش را پیوست کنید. به زودی پس از تأیید از باطن، وضعیت پرداخت را به روز خواهیم کرد.
خط مشی بازپرداخت چیست؟
+
اگر ثبت نام کرده اید، و با مشکل فنی مواجه هستید، می توانید درخواست بازپرداخت کنید. اما هنگامی که گواهی تولید شد، ما آن را بازپرداخت نمی کنیم.
آیا می توانم فقط در یک دوره ثبت نام کنم؟
+
بله! شما مطمئنا می توانید. برای شروع این کار، فقط روی دوره مورد علاقه خود کلیک کنید و جزئیات را برای ثبت نام تکمیل کنید. پس از پرداخت، شما آماده یادگیری هستید. برای همین، یک گواهی نیز کسب می کنید.
سوالات من در بالا ذکر نشده است. من به کمک بیشتری نیاز دارم.
+
لطفا با ما تماس بگیرید: info@easyshiksha.com
