Azken eguneratzea: 07ko abuztuaren 2023a, astelehena

Eskerrik asko EasyShiksha erabiltzeagatik. Gure erabiltzaileei lineako ikaskuntza esperientzia onena eskaintzen saiatzen gara. Hala ere, ulertzen dugu itzulketa eskatzeko kasuak egon daitezkeela. Mesedez, irakurri arretaz gure itzulketa-politika itzulketak nola prozesatzen diren ulertzeko.

1. Dirua itzultzeko eskubidea:

1.1 Ikastaroen matrikula-kuotak: ikastaroaren matrikula-kuotak itzultzeko baldintza hauen menpe daude:

- 5 eguneko epean: ikastaro batean izena eman eta 5 eguneko epean itzulketa eskatzen baduzu eta ikastaroaren edukiaren % 10 baino gehiago eta sortu ez den ikastaroaren ziurtagiria bete ez baduzu, itzulketa osoa jasotzeko eskubidea duzu.

- Arazo teknikoak: Arazo teknikoak aurkitzen badituzu, ikastaroaren edukia sartzea eragozten dizutenean, matrikula egin eta 15 eguneko epean itzultzeko eska dezakezu. Arazoa ikertuko dugu itzulketa prozesatu aurretik.

1.2 Harpidetza Planak: Harpidetza-planen itzulketak baldintza hauen menpe daude:

- 5 eguneko epean: harpidetza egin eta 5 eguneko epean itzulketa eskatzen baduzu eta epe horretan ez baduzu premium funtziorik erabili, itzulketa osoa jasotzeko eskubidea duzu.

- Arazo teknikoak: premium funtzioetarako sarbidea oztopatzen duten arazo teknikoak badituzu, harpidetza egin eta 15 eguneko epean itzul dezakezu. Gure taldeak arazoa ebaluatuko du itzulketa prozesatu aurretik.

2. Itzulketa-prozesua:

2.1 Itzulketa-eskaera bat hasteko, jarri harremanetan gure laguntza-taldearekin info@easyshiksha.com helbidean, goian zehaztutako itzulketa-epearen barruan. Sartu zure izen-abizenak, helbide elektronikoa, ikastaroaren edo harpidetzaren xehetasunak eta itzulketa eskaeraren arrazoia.

2.2 Gure laguntza-taldeak zure eskaera aztertuko du eta baliteke informazio gehigarria eskatzea itzulketa prozesatzeko.

2.3 Zure itzulketa-eskaera onartzen bada, itzulketa jatorrizko ordainketa-metodoa erabiliz prozesatuko da. Mesedez, eman 10 lanegun arte itzulketa zure kontuan isla dadin.

3. Itzulezinak diren elementuak:

3.1 Zenbait elementu ez dira itzulgarriak, besteak beste:

- Edukien % 10 baino gehiago sartu edo egin den ikastaroak.

- Ziurtagiria sortzen denean ikastaroak

- Dagokion itzulketa-aldian premium eginbideak erabili diren harpidetza-planak.

4. Jarri gurekin harremanetan:

Gure itzulketa-politikari buruzko galderarik edo kezkarik baduzu, jarri harremanetan gure laguntza-taldearekin helbide honetan info@easyshiksha.com.

Kontuan izan gure itzulketa-politika alda daitekeela aldez aurretik jakinarazi gabe. Zure erantzukizuna da politika aldian-aldian berrikustea.

Ikastaro batean izena emanez edo gure zerbitzuetara harpidetuz gero, gure itzulketa-politika irakurri, ulertu eta onartu duzula onartzen duzu.

Itzulketa-politika 07ko abuztuaren 2023an, astelehena, eguneratu zen azkenekoz.