Dysgu Rheoli Gwasanaeth ITIL

*#1 Cwrs Ar-lein Mwyaf Poblogaidd mewn Cyfrifiadureg* Gallwch gofrestru heddiw a chael eich ardystio gan EasyShiksha &

  • GWERTHWR GORAU

Dysgwch Disgrifiad Rheoli Gwasanaeth ITIL

ITIL yn fframwaith sy'n darparu canllawiau arfer gorau ar bob agwedd ar reoli gwasanaethau o'r dechrau i'r diwedd. Mae'n cwmpasu sbectrwm cyflawn o bobl, prosesau, cynhyrchion a'r defnydd o bartneriaid. Nawr diwrnod o ITIL yn cael ei ymarfer gan bron bob cwmni sy'n darparu gwasanaethau TG i'r cwsmeriaid.

Mae'r cwrs hwn ar gyfer myfyrwyr yn ogystal â gweithwyr proffesiynol sydd am ddatblygu sgiliau ar eu cyfer ITIL ac yn faen cam i ITIL ardystio.

ITIL yn helpu rheolwyr busnes a rheolwyr TG i ddarparu gwasanaethau i'r cwsmeriaid mewn modd effeithiol a thrwy hynny ennyn hyder a boddhad y cwsmer.

Mae gwasanaethau TG yn cadw busnes i fynd - felly mae'n eithaf pwysig eu rheoli'n iawn. Mae rheoli gwasanaethau TG yn dda yn cael y gwerth eithaf o dechnoleg - ac yn eich gwneud yn fwy cynhyrchiol. Bydd cael y bobl, y prosesau a'r dechnoleg gywir yn eu lle yn cwrdd â'ch anghenion - ac anghenion eich cwsmer.

Pynciau y byddwch yn eu dysgu

 Terminolegau ITIL

Hanfodion Gwasanaeth a Chylch Bywyd

Rheoli Portffolio Gwasanaeth

Rheoli Perthynas Busnes

Rheoli Galw

Rheolaeth Ariannol

Cytundebau Lefel Gwasanaeth (CLG)

Rheoli Capasiti

Rheoli Diogelwch Gwybodaeth

Rheoli Cyflenwyr

Rheoli Prosiectau

Rheoli Newid

Rheoli Digwyddiadau

Rheoli Problemau

Adrodd Gwasanaeth

 

Beth sydd ei angen arnoch ar gyfer y cwrs hwn?

  • Mynediad i Ffôn Clyfar / Cyfrifiadur
  • Cyflymder Rhyngrwyd Da (Wifi/3G/4G)
  • Clustffonau / Siaradwyr o Ansawdd Da
  • Dealltwriaeth Sylfaenol o'r Saesneg
  • Ymroddiad a Hyder i glirio unrhyw arholiad

Tystebau Myfyrwyr Interniaeth

Cyrsiau Perthnasol

bathodynnau easyshiksha
Cwestiynau Cyffredin

C. A yw'r cwrs 100% ar-lein? A oes angen unrhyw ddosbarthiadau all-lein hefyd?

Mae'r cwrs canlynol yn gwbl ar-lein, ac felly nid oes angen unrhyw sesiwn ystafell ddosbarth gorfforol. Gellir cyrchu'r darlithoedd a'r aseiniadau unrhyw bryd ac unrhyw le trwy we glyfar neu ddyfais symudol.

C. Pryd alla i ddechrau'r cwrs?

Gall unrhyw un ddewis cwrs dewisol a dechrau ar unwaith heb unrhyw oedi.

C. Beth yw amserau'r cwrs a'r sesiynau?

Gan mai rhaglen gwrs ar-lein yn unig yw hon, gallwch ddewis dysgu ar unrhyw adeg o'r dydd ac am gymaint o amser ag y dymunwch. Er ein bod yn dilyn strwythur ac amserlen sydd wedi'u hen sefydlu, rydym yn argymell trefn arferol i chi hefyd. Ond o'r diwedd mae'n dibynnu arnoch chi, gan fod yn rhaid i chi ddysgu.

C. Beth fydd yn digwydd pan fydd fy nghwrs i ben?

Os ydych chi wedi cwblhau'r cwrs, byddech chi'n gallu cael mynediad oes iddo er mwyn cyfeirio ato yn y dyfodol hefyd.

C. A allaf lawrlwytho'r nodiadau a'r deunydd astudio?

Gallwch, gallwch gyrchu a lawrlwytho cynnwys y cwrs am y cyfnod. A hyd yn oed gael mynediad oes iddo ar gyfer unrhyw gyfeiriad pellach.

C. Pa feddalwedd/offer y byddai eu hangen ar gyfer y cwrs a sut gallaf eu cael?

Byddai'r holl feddalwedd/offer sydd eu hangen arnoch ar gyfer y cwrs yn cael eu rhannu gyda chi yn ystod yr hyfforddiant pan fyddwch eu hangen.

C. A ydw i'n cael y dystysgrif ar ffurf copi caled?

Na, dim ond copi meddal o'r dystysgrif a roddir, y gellir ei lawrlwytho a'i hargraffu, os oes angen.

C. Ni allaf wneud taliad. Beth i'w wneud nawr?

Gallwch geisio gwneud y taliad trwy gerdyn neu gyfrif gwahanol (ffrind neu deulu efallai). Os bydd y broblem yn parhau, anfonwch e-bost atom info@easyshiksha.com

C. Didynnwyd y taliad, ond mae'r statws trafodiad wedi'i ddiweddaru yn dangos “wedi methu”. Beth i'w wneud nawr?

Oherwydd rhai diffygion technegol, gall hyn ddigwydd. Mewn achos o'r fath bydd y swm a ddidynnwyd yn cael ei drosglwyddo i'r cyfrif banc yn y 7-10 diwrnod gwaith nesaf. Fel arfer mae'r banc yn cymryd cymaint o amser i gredydu'r swm yn ôl i'ch cyfrif.

C. Roedd y taliad yn llwyddiannus ond mae'n dal i ddangos 'Prynwch Nawr' neu ddim yn dangos unrhyw fideos ar fy dangosfwrdd? Beth ddylwn i ei wneud?

Ar adegau, efallai y bydd ychydig o oedi cyn i'ch taliad adlewyrchu ar eich dangosfwrdd EasyShiksha. Fodd bynnag, os yw'r broblem yn cymryd mwy na 30 munud, rhowch wybod i ni trwy ysgrifennu atom yn info@easyshiksha.com o'ch id e-bost cofrestredig, ac atodwch y sgrinlun o'r derbynneb talu neu hanes y trafodion. Yn fuan ar ôl dilysu o'r backend, byddwn yn diweddaru'r statws talu.

C. Beth yw'r polisi ad-dalu?

Os ydych wedi cofrestru, ac yn wynebu unrhyw broblem dechnegol yna gallwch ofyn am ad-daliad. Ond unwaith y bydd y dystysgrif wedi'i chynhyrchu, ni fyddwn yn ad-dalu hynny.

C. A allaf i gofrestru ar un cwrs yn unig?

Oes! Mae'n siŵr y gallwch chi. I ddechrau hyn, cliciwch ar gwrs eich diddordeb a llenwch y manylion i gofrestru. Rydych chi'n barod i ddysgu, unwaith y bydd y taliad wedi'i wneud. Am yr un peth, rydych chi'n ennill tystysgrif hefyd.

Nid yw fy nghwestiynau wedi'u rhestru uchod. Dwi angen help pellach.

Cysylltwch â ni yn: info@easyshiksha.com

Profwch y Cyflymder: Ar Gael Nawr ar Symudol!

Dadlwythwch Apiau Symudol EasyShiksha o Android Play Store, Apple App Store, Amazon App Store, a Jio STB.

Yn chwilfrydig i ddysgu mwy am wasanaethau EasyShiksha neu angen cymorth?

Mae ein tîm bob amser yma i gydweithio a mynd i'r afael â'ch holl amheuon.

whatsapp E-bost Cymorth