Son yeniləmə: Bazar ertəsi, 07 avqust 2023-cü il

EasyShiksha istifadə etdiyiniz üçün təşəkkür edirik. Biz istifadəçilərimiz üçün ən yaxşı onlayn öyrənmə təcrübəsini təmin etməyə çalışırıq. Bununla belə, başa düşürük ki, pulun geri qaytarılmasını tələb edə biləcəyiniz hallar ola bilər. Zəhmət olmasa, geri ödəmələrin necə işləndiyini anlamaq üçün geri qaytarma siyasətimizi diqqətlə oxuyun.

1. Pulun Geri qaytarılması:

1.1 Kursa qeydiyyat haqqı: Kurs qeydiyyatı haqqının geri qaytarılması aşağıdakı şərtlərə tabedir:

- 5 Gün ərzində: Kursa yazıldıqdan sonra 5 gün ərzində pulun geri qaytarılmasını tələb etsəniz və kursun məzmununun 10%-dən çoxunu tamamlamamısınızsa və kurs yaradılmayıbsa, siz tam geri qaytarılma hüququna maliksiniz.

- Texniki Problemlər: Kursun məzmununa daxil olmanıza mane olan texniki problemlərlə qarşılaşsanız, qeydiyyatdan keçdikdən sonra 15 gün ərzində pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilərsiniz. Biz geri qaytarılmadan əvvəl problemi araşdıracağıq.

1.2 Abunə Planları: Abunə planlarının geri qaytarılması aşağıdakı şərtlərə tabedir:

- 5 Gün ərzində: Abunə olduqdan sonra 5 gün ərzində pulun geri qaytarılmasını tələb etsəniz və bu müddət ərzində heç bir premium funksiyadan istifadə etməmisinizsə, tam geri qaytarılma hüququna maliksiniz.

- Texniki Problemlər: Əgər siz premium funksiyalara girişinizə mane olan texniki problemlərlə üzləşsəniz, abunə olduqdan sonra 15 gün ərzində pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilərsiniz. Komandamız geri qaytarılmadan əvvəl problemi qiymətləndirəcək.

2. Pulun qaytarılması prosesi:

2.1 Geri qaytarma sorğusuna başlamaq üçün yuxarıda göstərilən müvafiq geri qaytarma müddəti ərzində info@easyshiksha.com ünvanında dəstək komandamızla əlaqə saxlayın. Tam adınızı, e-poçt ünvanınızı, kurs və ya abunəlik təfərrüatlarınızı və geri qaytarma sorğusunun səbəbini daxil edin.

2.2 Dəstək komandamız sorğunuzu nəzərdən keçirəcək və pulun geri qaytarılması üçün əlavə məlumat tələb edə bilər.

2.3 Əgər geri qaytarma sorğunuz təsdiqlənərsə, geri qaytarma orijinal ödəniş metodundan istifadə edilməklə həyata keçiriləcək. Geri ödənişin hesabınızda əks olunması üçün 10 iş gününə qədər vaxt verin.

3. Geri qaytarılmayan mallar:

3.1 Bəzi əşyalar geri qaytarılmır, o cümlədən:

- Məzmunun 10%-dən çoxunun əldə edildiyi və ya tamamlandığı kurslar.

- Sertifikat yaradıldıqda kurslar

- Müvafiq geri qaytarma müddətində mükafat xüsusiyyətlərinin istifadə olunduğu abunə planları.

4. Bizimlə əlaqə saxlayın:

Geri ödəmə siyasətimizlə bağlı hər hansı sualınız və ya narahatlığınız varsa, lütfən, dəstək komandamızla əlaqə saxlayın info@easyshiksha.com.

Nəzərə alın ki, geri qaytarma siyasətimiz əvvəlcədən xəbərdarlıq edilmədən dəyişdirilə bilər. Siyasəti vaxtaşırı nəzərdən keçirmək sizin məsuliyyətinizdir.

Kursa yazılmaqla və ya xidmətlərimizə abunə olmaqla siz geri qaytarma siyasətimizi oxuduğunuzu, başa düşdüyünüzü və razılaşdığınızı təsdiq edirsiniz.

Bu geri qaytarma siyasəti sonuncu dəfə 07 avqust 2023-cü il Bazar ertəsi günü yenilənib.